Intranet/Extranet

Uma Intranet é, por definição, uma rede corporativa que usa a tecnologia da Web para disponibilizar conteúdos internos e ferramentas colaborativas, tendo em vista ajudar os elementos das organizações empresariais a comunicar entre si. O seu acesso está normalmente restrito a uma rede interna sendo apenas acessível do exterior através de canais de comunicação seguros como ligações VPN por exemplo.

Através de uma Extranet é possível aceder a determinada informação restrita a um público-alvo específico como clientes ou fornecedores por exemplo, utilizando para isso uma ligação normal à Internet.
O seu acesso requer, porém, um ou mais níveis de autenticação bem como é sempre aconselhada a utilização de protocolos de comunicação seguros como o "https" por exemplo.

Nas Intranets e Extranets podem ser partilhados diversos tipos de informação:

  • Documentos internos e Software
  • Informação departamental
  • Calendários de eventos
  • Módulo marcações (férias, salas de reunião, viaturas, etc.)
  • Manuais de procedimento
  • Políticas internas da empresa
  • Documentos contabilísticos e financeiros
  • Contas correntes
  • Informação sobre colaboradores
  • Fóruns e Wikis


A partilha de informação é feita através de um sistema granular de permissões, que permite definir quem vê o quê de forma segura e transparente.

Estes são apenas exemplos, tudo depende da criatividade e das necessidades da empresa
Numa Intranet, a informação está centralizada num único local o que evita a dispersão e facilita a recolha de dados importantes para aqueles que precisam de ter uma visão global da empresa.
Exemplo:"Um accionista pode, a partir de qualquer lugar, informar-se sobre o volume de negócio da sua empresa ou a disponibilidade de determinada mercadoria em stock. Sem uma Intranet, teria de consultar vários dossiês ou aplicações e, provavelmente, não conseguiria recolher tanta informação de forma tão rápida, prática e segura.”
Uma Intranet bem concebida e implementada pode revolucionar a cultura de uma empresa, pois é um excelente meio para melhorar a produtividade na medida em que há um aumento da eficiência e uma automatização de rotinas.

O facto da Intranet ser para utilização interna não significa que seja desconsiderada a sua apresentação ou usabilidade. É fundamental que o seu conteúdo esteja bem organizado e que seja fácil e simples de usar uma vez que se trata de uma ferramenta de utilização diária.
A Intranet, como qualquer ferramenta de trabalho,
tem de ser fácil de consultar e usar.